Preguntas frecuentes para usuarios del sistema nacional de competencias y para evaluadores, centros de evaluación y prospectos a ser evaluadores y centros de evaluación​

FAQ

Preguntas y respuestas más frecuentes.
Es una dependencia de la Secretaría de Educación Pública que tiene como finalidad apoyar en la certificación laboral de las personas que han sido instruidas por medios formales o informales en las actividades productivas.

El CONOCER es el CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACION Y CERTIFICACION LABORAL.

Puedes obtener más información en www.conocer.gob.mx y seguir sus redes sociales como @Conocer_mx.
Genéricamente una competencia se define como un conjunto de habilidades, destrezas, conocimientos y actitudes que se concretan asertivamente en la resolución de problemas o en una respuesta pertinente a una situación nueva o específica.
Un Estándar de Competencia describe el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y comportamientos que requiere una persona para realizar actividades con un alto nivel de desempeño.
Es el mecanismo por el cual la SEP y el CONOCER reconocen que una persona tiene conocimiento, habilidades, destrezas, hábitos y actitudes de una actividad productiva.
Tiene validez en todo el territorio nacional y en los países donde México celebró tratados de libre comercio.

Me sirve para comprobar mi experiencia, mis conocimientos, mis hábitos, mis actitudes y mis valores dentro de un estándar de competencia.También me sirve para adquirir recomendaciones por evaluadores independientes para mejorar mis labores.

Me integro al padrón nacional de personas certificadas que se encuentra disponible en www.conocer.gob.mx

Debido a que las habilidades no se pierden con el término de la vigencia de un documento. El CONOCER ha implementado la necesidad de expedir certificados sin vigencia en algunos de los estándares de competencia.

Todos podemos certificarnos: trabajadores en activo, desempleados, estudiantes, personas que trabajan por su cuenta, trabajadores del campo, técnicos, profesionistas, etc.

Es un Centro Evaluador de de Competencias Laborales que ofrece sus servicios a través de los modelos de evaluación realizados por el CONOCER.

No, la certificación es un proceso que revisa que tengas los hábitos, actitudes, valores, desempeños, conocimientos y realices los productos que establece un Estándar de Competencia desarrollado por un Comité de Gestión de Competencias.

No. Tu puedes elegir tu centro de capacitación en el lugar que así lo desees.

Es responsabilidad de la persona que aplica el diagnóstico recomendar lo más adecuado para el usuario, sin embargo, no es obligatorio.

Lo anterior, puede originar dos resultados:

El primero es que su resultado confirmé al diagnóstico y la persona que se haya evaluado no alcanzó el puntaje para aprobar su examen.

El segundo es que la persona apruebe y solo se haya sentido nerviosa durante el diagnóstico.

La capacitación mejora las probabilidades de éxito en certificación laboral.

Si quieres volver a realizar la evaluación, si se tiene que volver a pagar, debido a que se tiene que volver a generar todo el proceso.

No. Tu pago solamente cubre la aplicación de la evaluación.

25 días hábiles a partir del pago del certificado.

La certificación que aplica es el estándar EC0217 Impartición de cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal. La certificación como impartidor de cursos implica que sabes realizar capacitaciones con una metodología desarrollada por la Asociación Mexicana de Capacitación y respaldada por el CONOCER. La evaluación valida tres dimensiones:

a) Preparación de la capacitación;

b) Desarrollo de la capacitación; y

c) Informe de la capacitación.

Te invitamos a que solicites el boletín 01 del mes de Septiembre 2016 para que conozcas tips e información previa a la evaluación.

 

Lo ideal es que se realice sobre una situación real en el lugar de trabajo. El lugar de la evaluación se realiza donde dispongas de todos los elementos para la evaluación. El estándar EC0105 Atención al ciudadano en el sector público se realiza de acuerdo a un trámite específico previamente convenido en el plan de la evaluación.

Si, claro. Las certificaciones del Sistema Nacional de Competencias no te piden pre-requisitos académicos. Solo que seas experto y puedas desarrollar el estándar de competencias en la forma que te lo indica.

Si. El estándar evalúa que sepas manejar el sistema de reservaciones, check in, check out y emisión de facturas.

Si. El Sistema nacional de competencias permite que cualquier persona se pueda evaluar sin tener un mínimo o máximo de edad.

No. La certificación es individual para tus trabajadores y permite identificar las buenas prácticas que tu personal realiza sobre los procesos, además de realizar un diagnóstico sobre áreas de oportunidad para fortalecer el control interno.

El proceso se divide en 5 pasos:

1. El diagnóstico se realiza sin costo con la finalidad de aconsejar al usuario si tiene que capacitarse o se puede someter a una evaluación;

2. La planeación se realiza una vez que el usuario decide evaluarse. En esta etapa se determina los insumos, condiciones, lugares, horarios y actividades que se deben realizar para la evaluación;

3. La evaluación es el momento en que se cumplen todos lo acordado en el plan de evaluación;

4. Los resultados se entregan de manera presencial individual, además se indican las mejores prácticas, las áreas de oportunidad y las recomendaciones; y

5. La certificación se les da a las personas que aprobaron y cubrieron el pago.

Ingrese al Registro Nacional de Personas con Competencias Certificadas: RENAP.

Tecleé su CURP y aparecerán las certificaciones con las que cuenta así como el nombre del Organismo Certificador/Entidad de Certificación y Evaluación que participó en su proceso. Póngase en contacto con ellos y solicite un duplicado. Estas instancias son las indicadas para realizar el trámite ante el CONOCER.

El RENEC es donde se encuentran disponibles todos los Estándares de Competencia desarrollados por los diferentes Comités de Gestión por Competencias aprobados por el CONOCER y publicados en el Diario Oficial de la Federación.

Los Estándares de Competencia inscritos en el RENEC son bienes públicos que pueden ser utilizados por cualquier organización como referente para elevar la competitividad de los sectores productivo, social, educativo y de gobierno.

Así también, con el RENEC se generan señales de mercado claras al sector educativo para que con base en los Estándares de Competencia el sector educativo desarrolle y valide estructuras de aprendizaje y curriculares.

En el RENAP se encuentran todas aquellas personas que han obtenido un certificado de competencia emitido por el CONOCER y respaldado por los propios empresarios y trabajadores de los distintos sectores del país.

Para consultar tus certificaciones teclea tu CURP en el RENAP.

En el RENAC se puede consultar la oferta de capacitación alineada a los Estándares de Competencia lo que garantiza su pertinencia y validez ante los sectores productivo, social, educativo y de gobierno del país.

Actualmente existen cuatro figuras que operan el Sistema Nacional de Competencias de las personas:

  • Las Entidades de Certificación y Evaluación (ECE). Son grandes empresas o instituciones que tienen carácter regional o nacional y que garantizan que hay independencia en las áreas de capacitación, evaluación y certificación. Estos procesos las efectúan personas distintas.
  • Los Organismos Certificadores (OC). Son empresas o instituciones que sólo certifican.
  • Los Centros de Evaluación (CE). Evalúan aunque pueden o no capacitar, garantizando que sean personas distintas las que evalúan y las que capacitan. Si lo que le interesa a una empresa es capacitar sólo puede conformarse como Centro de Evaluación.
  • Evaluador Independiente (EI). Es una persona física que sólo evalúa y debe cumplir con las certificaciones y acceso o facilidades de infraestructura técnica y administrativas.

Las Entidades de Certificación y Evaluación (ECE) son las personas morales, organizaciones o instituciones públicas o privadas, unidades administrativas de alguna dependencia, entidad o su similar en los niveles de Gobierno Federal, Estatal o Municipal, acreditada por el CONOCER para capacitar, evaluar y/o certificar las competencias laborales de las personas con base en Estándares de Competencia inscritos en el Registro Nacional de Estándares de Competencia, así como para acreditar, previa autorización del CONOCER, Centros de Evaluación y/o Evaluadores Independientes en uno o varios Estándares de Competencia en un periodo determinado.

Un Organismo Certificador (OC) es la persona moral, organización o institución pública o privada, unidad administrativa de algunas dependencias, entidad o su similar en los niveles de Gobierno Federal, estatal o municipal acreditada por el CONOCER para certificar las competencias de las personas con base en Estándares de Competencia inscritos en el Registro Nacional de Estándares de Competencia, así como para acreditar, previa autorización del CONOCER, Centros de Evaluación y/o Evaluadores Independientes en uno o varios Estándares de Competencia inscritos en el Registro Nacional de Estándares de Competencia, durante un periodo determinado.

Un Centro de Evaluación (CE) es la persona moral, organización o institución pública o privada, unidad administrativa de algunas dependencias, entidad o su similar en los niveles de Gobierno Federal, estatal o municipal acreditada por el CONOCER a propuesta de una Entidad de Certificación y Evaluación de Competencias (ECE) o de un Organismo Certificador (OC) para evaluar con fines de certificación las competencias de las personas con base en un determinado Estándar de Competencia inscrito en el Registro Nacional Estándares de Competencia.

El Evaluador Independiente (EI) es la persona física que lleva a cabo procesos de evaluación y colabora directamente con las Entidades de Certificación y Evaluación (ECE) o bien con los Organismos Certificadores (OC). Debe cumplir con las certificaciones y acceso o facilidades de infraestructura técnica y administrativas.